ChargePoint («ChargePoint», «nosotros», «nuestro» o «nos»), definida como cualquier entidad controlada directa o indirectamente por ChargePoint Inc., 240 East Hacienda Ave., Campbell, CA 95008 EE. UU., proporciona esta política de privacidad (la «Política») para informarle sobre cómo procesamos su información. ya sea que usted visite nuestro sitio web, sea un usuario de la aplicación ChargePoint, un operador de nuestras estaciones de carga de vehículos eléctricos (VE), un usuario de estaciones de carga de vehículos eléctricos en la red ChargePoint, un usuario de una cuenta ChargePoint, un propietario de una tarjeta de identificación por radiofrecuencia (RFID) de ChargePoint, un usuario de nuestras soluciones de monitorización de vehículos eléctricos, un usuario de cualquier otro servicio ofrecido por ChargePoint que incluya un enlace a esta Política o un visitante de nuestras oficinas en Europa. Cada uno de estos servicios y aplicaciones se define colectivamente como el «Servicio(s)».
La «red ChargePoint» se define como la red de estaciones de carga de vehículos eléctricos y las aplicaciones telemáticas y de carga de vehículos que ofrece la red, que es operada y mantenida por ChargePoint. Lea esta Política cuidadosamente para comprender nuestras prácticas respecto a sus datos personales y cómo los recopilamos, tratamos y transferimos. Al utilizar o acceder de alguna otra manera al Servicio, usted reconoce la aplicabilidad de esta Política. Si tiene alguna pregunta sobre esta Política o sobre cómo manejamos sus datos personales, póngase en contacto con nosotros tal como se describe a continuación en la Sección 11.
Obtenemos información sobre usted cuando utiliza o accede de cualquier otra manera a los Servicios. Tenga en cuenta que necesitamos ciertos tipos de información para proporcionarle los Servicios. Si no nos proporciona dicha información o si nos solicita que eliminemos dicha información, es posible que ya no pueda acceder o utilizar ciertas partes de nuestros Servicios.
Recopilamos información que usted nos proporciona directamente. Por ejemplo, usted puede proporcionarnos información a través de:
Los tipos de información que recopilamos directamente de usted pueden incluir:
ChargePoint utiliza cookies y tecnologías similares, incluidas balizas web, scripts incrustados y etiquetas electrónicas (denominadas conjuntamente «cookies», salvo que se indique lo contrario) para proporcionar a los usuarios una experiencia de usuario eficiente al utilizar el sitio web. Una cookie es un pequeño archivo de datos ubicado en su ordenador o en su dispositivo móvil por su buscador web. Es una herramienta que almacena información sobre las visitas al sitio web, lo reconoce a usted y sus preferencias cada vez que visita el sitio web, optimiza la funcionalidad del sitio web y nos permite proporcionar nuestro Servicio.
ChargePoint utiliza cookies por diversos motivos, entre ellos para proporcionarle el Servicio que ha solicitado, mejorar el rendimiento de nuestro sitio web o analizar cómo las personas utilizan nuestro sitio web.
La siguiente tabla explica las categorías de cookies que se utilizan en nuestro sitio web. Dependiendo de su ubicación y de la jurisdicción correspondiente, solicitamos que los visitantes proporcionen permiso (opt-in) antes de que ChargePoint utilice dichas tecnologías. Alternativamente, ofrecemos controles detallados a través de nuestra plataforma de gestión de consentimiento, que permite a los visitantes mantener solo sus categorías de cookies preferidas. La siguiente tabla resume nuestras categorías de cookies.
| Tipo de cookie | Finalidad |
|---|---|
| Estrictamente necesario |
Estas cookies son necesarias para que el sitio web funcione y no pueden desactivarse en nuestros sistemas. Por lo general, solo se establecen en respuesta a acciones realizadas por usted.
Las cookies estrictamente necesarias le proporcionan funcionalidades tales como:
|
| Funcionamiento | Las cookies funcionales no son estrictamente necesarias y pueden desactivarse en cualquier momento. Su función consiste en proporcionar al visitante una mejor experiencia basada en sus preferencias. |
| Rendimiento | Las cookies de rendimiento también son cookies opcionales y se utilizan para ayudarnos a comprender si el sitio web funciona como se esperaba. También utilizamos estas cookies para analizar y medir el tráfico, incluidos los tiempos de carga, contar el número de visitantes que acceden a nuestro sitio web y otros análisis que nos ayudan a determinar cómo mejorar nuestros productos y servicios. |
| Orientación |
ChargePoint, los socios de ChargePoint o los proveedores de ChargePoint pueden establecer cookies que miden y recopilan datos sobre la interacción de los visitantes con nuestro sitio web para proporcionar servicios publicitarios.
Además, las cookies de segmentación pueden utilizarse para fines de redes sociales para habilitar funciones como compartir contenido desde nuestro sitio web en diferentes plataformas de redes sociales. Las cookies de segmentación son opcionales y también pueden desactivarse en cualquier momento. |
ChargePoint puede utilizar la información que recopilamos de usted o sobre usted para una variedad de fines comerciales o empresariales.
Podemos divulgar cualquiera de las categorías anteriores de su información a entidades externas de la siguiente manera:
Además, proporcionamos datos personales a terceros, como autoridades gubernamentales o reguladoras, cuando tenemos la obligación legal de hacerlo. También podemos divulgar cierta información si creemos de buena fe que hacerlo es necesario o apropiado para proteger o defender a ChargePoint u otras partes, incluso para defender o hacer cumplir esta Política, nuestras Condiciones de uso o cualquier otro acuerdo contractual o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de ChargePoint, nuestros agentes y afiliados, nuestros empleados, usuarios o el público.
Podemos divulgar cierta información si creemos de buena fe que hacerlo es necesario o apropiado para cumplir con cualquier proceso legal, legal o regulatorio, como responder a una orden judicial, citación, orden judicial u otras leyes y regulaciones aplicables.
También podemos divulgar o poner a disposición parte de su información con socios de publicidad y análisis para publicar anuncios en nuestro nombre en Internet y para proporcionar servicios de análisis. Estas entidades pueden utilizar cookies y tecnologías de seguimiento para permitirnos, entre otras cosas, realizar un seguimiento y analizar datos, determinar la popularidad de cierto contenido, ofrecer publicidad y contenido orientados a sus intereses y comprender mejor su actividad en línea.
Podemos divulgar cierta información, en relación con o durante las negociaciones o el cierre de cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio, a otra empresa.
Excepto como se indica anteriormente, no divulgaremos sus datos personales a terceros para ningún otro fin, a menos que tengamos su consentimiento o que tengamos la base legal u obligación de hacerlo en un caso individual.
Con respecto a nuestra divulgación de información a proveedores de servicios y proveedores de redes terceros, dichas partes pueden tener acceso limitado a ciertas funciones y datos de la red de ChargePoint para poder proporcionar los servicios necesarios (como facturación y precios). Si usted es beneficiario de un acuerdo de facturación con un proveedor, por ejemplo, cuando su empleador o una empresa de alquiler han acordado cubrir el coste de su sesión de carga, el proveedor tendrá acceso a su sesión y, en algunos casos, a determinados datos de su cuenta.
En lo que respecta al tratamiento de dichos datos, ChargePoint y el proveedor son responsables individuales (únicos) del tratamiento o responsables conjuntos, según el acuerdo contractual. Consulte la política de privacidad del proveedor para comprender cómo procesan, recopilan, utilizan y divulgan sus datos. Si desea obtener un resumen de los compromisos entre las partes en las que ChargePoint es un controlador conjunto, utilice la información de contacto proporcionada en la sección 11.
Ninguna información móvil será compartida con terceros/afiliados con fines de comercialización/promoción. Todas las demás categorías excluyen los datos de consentimiento y consentimiento del originador de mensajes de texto; esta información no se compartirá con terceros.
ChargePoint ha implementado medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas para proteger su información bajo nuestro control.
Aunque ChargePoint toma precauciones contra posibles violaciones de seguridad de su sitio web y Servicio, ningún sitio web o transmisión por Internet es completamente seguro y no podemos garantizar que nunca se produzcan accesos no autorizados, piratería, pérdida de datos u otros incidentes de seguridad. No podemos garantizar la seguridad de su información mientras se transmite a nuestro sitio web o se almacena en nuestros sistemas, y cualquier transmisión es bajo su propio riesgo.
Debería tomar medidas para mantener su información segura (incluida su contraseña) y cerrar sesión en su cuenta después de usarla. Cuando hayamos proporcionado o usted haya elegido una contraseña que le permita acceder a ciertas partes de nuestro sitio web o una tarjeta RFID que permita acceder a estaciones de carga, usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y tarjeta RFID. Usted no deberá compartirlas con nadie ni almacenarlas de forma que un tercero pueda acceder a ellas. Si esto sucede, debe comunicarlo inmediatamente al contacto indicado en la sección 11. ChargePoint no puede ser considerado responsable y no es responsable de que no mantenga segura su contraseña o tarjeta RFID.
Usted deberá actualizar su contraseña periódicamente para ayudar a reducir el riesgo de un uso no autorizado de la cuenta que mantiene con nosotros. Cuando lo haga, deberá asegurar su contraseña con la combinación de letras mayúsculas y minúsculas, números, puntuación y otros símbolos.
Por lo general, conservamos la información durante el tiempo que pueda ser relevante para los fines mencionados anteriormente y en cumplimiento de la legislación aplicable. Para eliminar cualquier dato personal, podemos anonimizarlo, eliminarlo o tomar otras medidas adecuadas. La información puede persistir en copias realizadas con fines de copia de seguridad y continuidad del negocio durante un período adicional de tiempo.
Este sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. El acceso a cualquier otro sitio web vinculado desde nuestro sitio web es bajo el propio riesgo del usuario, y ChargePoint no es responsable de la exactitud o fiabilidad de ninguna información, datos, opiniones, consejos o declaraciones realizadas en dichos sitios web. ChargePoint proporciona estos enlaces únicamente como una conveniencia, y la inclusión de dichos enlaces no implica ningún tipo de aprobación. Si proporciona su información a terceros, le recomendamos que revise sus políticas de privacidad, ya que ChargePoint no controla cómo recopilan, procesan y transfieren su información.
El sitio web y el Servicio están destinados a personas con licencia de conducir. En los Estados Unidos, esto normalmente significa personas mayores de 16 años y, en Europa, mayores de 17 años. ChargePoint no recopila deliberadamente ninguna información de menores de 16 años. Si usted es menor de 16 o 17 años, le pedimos que no nos envíe información. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado inadvertidamente «información personal» (según se define en la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet de los Estados Unidos) de niños menores de 13 años sin el consentimiento de los padres, tomaremos las medidas razonables para eliminarla tan pronto como sea posible según lo exija la legislación aplicable.
Podemos cambiar esta Política para reflejar cambios en la ley, nuestras prácticas de información o las características del Servicio. En la parte superior de nuestra Política, indicaremos la fecha de la actualización más reciente. Si realizamos un cambio sustancial en la Política, se le proporcionará una notificación adecuada de acuerdo con los requisitos legales, que puede ser por correo electrónico. Al continuar utilizando el Servicio, usted confirma que ha leído y entendido la versión más reciente de esta Política.
Los consumidores de Nevada pueden optar por no participar en la venta de «información personal identificable» (tal como se define ese término en el documento NRS 603A.040) por una consideración monetaria. No participamos en este tipo de actividades; sin embargo, si usted es residente de Nevada y nos ha comprado o alquilado bienes o servicios, puede enviar una solicitud para excluirse de cualquier posible venta futura según la ley de Nevada enviando un correo electrónico a privacy@chargepoint.com. Tenga en cuenta que tomaremos las medidas razonables para verificar su identidad y la autenticidad de la solicitud. Una vez verificada, mantendremos su solicitud en caso de que nuestras prácticas cambien.
Cuando visita nuestro sitio web desde Europa, indica que es residente europeo; cuando utiliza nuestros servicios en Europa o cuando visita nuestras oficinas europeas, el responsable del tratamiento de cualquier información personal procesada es ChargePoint Network (Netherlands) B.V. (consulte los datos de contacto en la Sección 11).
ChargePoint utiliza las siguientes bases legales para procesar su información personal:
No trataremos ninguno de sus datos personales sin tener una base legal para hacerlo.
No tiene ninguna obligación legal ni contractual de proporcionarnos ningún dato personal. Sin embargo, dependiendo de la actividad, algunos de los datos que podemos pedirle que proporcione están identificados como obligatorios (porque los necesitamos para proporcionar el Servicio solicitado). Si no proporciona los datos obligatorios con respecto a un Servicio en particular, no podrá utilizar dicho Servicio.
ChargePoint es una empresa global que opera su sitio web y su servicio a través de servidores ubicados en varios países. Si selecciona un país europeo como país de residencia, sus datos personales se alojarán principalmente en servidores situados en la Unión Europea.
Es posible que tengamos que conceder acceso a sus datos personales, como el registro de la cuenta y los datos de la red de carga, a las filiales de ChargePoint en los Estados Unidos y la India (por ejemplo, para proporcionarle asistencia cuando reciba Servicios o para permitir el análisis de los datos para desarrollar y mejorar nuestros productos y servicios). Estos objetivos incluyen patrones de uso de la red de estaciones de carga ChargePoint que ayudan a informar el desarrollo de productos, características de seguridad, estrategia de ventas, asistencia y mantenimiento.
Además, estas entidades de ChargePoint pueden necesitar acceder a información para fines de facturación y contabilidad. Las transferencias a estas entidades de ChargePoint se basan en las cláusulas contractuales estándar apropiadas aprobadas por la Comisión Europea. Puede solicitar más información sobre nuestras medidas de seguridad en materia de transferencia enviando un correo electrónico a privacy.eu@chargepoint.com.
ChargePoint también cumple con el acuerdo UE-EE. UU. Marco de privacidad de datos (UE-EE. UU. DPF), el Reino Unido Extensión a la Unión Europea y los Estados Unidos. DPF y la asociación suiza-estadounidense Marco de privacidad de datos (Suiza-EE. UU. DPF (denominados colectivamente el «DPF») tal como lo establecen los Estados Unidos. Departamento de Comercio, con respecto a la recopilación, uso y retención de información personal.
ChargePoint garantizará que todos los subprocesadores utilizados cumplan con todos los principios DPF y seguirá siendo responsable si su subprocesador procesa información personal de manera incompatible con los principios DPF, a menos que ChargePoint demuestre que no es responsable del hecho que dio lugar al daño.
ChargePoint ha obtenido la certificación en los Estados Unidos. Departamento de Comercio que cumple con los principios DPF con respecto a la información personal que se transfiere desde la Unión Europea, el Reino Unido y/o Suiza a los Estados Unidos. Si existe algún conflicto entre los términos utilizados en esta Política de privacidad y los principios DPF, prevalecerán los principios DPF.
Para obtener más información sobre el programa DPF, visite el sitio web del Marco de Privacidad de Datos. Consulte el sitio web del Marco de Privacidad de Datos o consulte esta lista de Estados Unidos. entidades cubiertas por la autocertificación DPF de ChargePoint. Con respecto a la información personal recibida o transferida de conformidad con el DPF, la Comisión Federal de Comercio tiene jurisdicción sobre el cumplimiento por parte de ChargePoint del DPF.
En cumplimiento de las disposiciones de la UE-EE. UU. Marco de privacidad de datos (UE-EE. UU. DPF), la extensión británica a la UE-EE. UU. DPF y la asociación suiza-estadounidense Marco de privacidad de datos (Suiza-EE. UU. DPF), ChargePoint se compromete a resolver las quejas relacionadas con los principios DPF sobre nuestra recopilación y uso de su información personal. Personas que tengan consultas o quejas sobre nuestro manejo de los datos personales recibidos en virtud de la UE-EE. UU. Marco de privacidad de datos (UE-EE. UU. DPF), la extensión británica a la UE-EE. UU. DPF y la asociación suiza-estadounidense Marco de privacidad de datos (Suiza-EE. UU. DPF), primero debe ponerse en contacto con nosotros en privacy.eu@chargepoint.com.
ChargePoint se ha comprometido además a remitir las reclamaciones sobre privacidad no resueltas en virtud de los principios DPF a un mecanismo independiente de resolución de conflictos, gestionado por JAMS (https://www.jamsadr.com). Si no está satisfecho con la forma en que se ha gestionado su solicitud de privacidad directamente a través de ChargePoint, siempre puede presentar una reclamación accediendo a https://www.jamsadr.com/DPF-Dispute-Resolution. Si su reclamación DPF no puede resolverse a través de los canales anteriores, bajo ciertas condiciones especificadas en el sitio web de DPF, puede invocar un arbitraje vinculante para algunas reclamaciones residuales que no se hayan resuelto mediante otros mecanismos de reparación.
Las leyes europeas de privacidad le otorgan los siguientes derechos como sujeto de datos:
Como también se describe anteriormente en la sección 6, generalmente conservamos la información durante el tiempo que pueda ser relevante para los fines mencionados anteriormente y en cumplimiento con la legislación aplicable. Para eliminar cualquier dato personal, podemos anonimizarlo, eliminarlo o tomar otras medidas adecuadas. La información puede persistir en copias realizadas con fines de copia de seguridad y continuidad del negocio durante un período adicional de tiempo.
La siguiente tabla resume nuestros tiempos de retención de sus datos personales:
| Categoría de datos | Calendario de retención de datos |
|---|---|
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3 años |
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5-10 años, dependiendo del país en el que se encuentre el ámbito de aplicación |
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Durante el período de vigencia del contrato |
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Durante el período de vigencia del contrato |
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1 año |
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La Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA, por sus siglas en inglés) nos obliga a divulgar información sobre las categorías de información personal y de información personal confidencial que hemos recopilado sobre los consumidores de California, las categorías de fuentes de las que se recopiló la información, los fines comerciales o empresariales (según se definen estos términos en la legislación aplicable) para los que se recopiló la información y las categorías de partes a las que divulgamos información personal.
A lo largo de esta Política, describimos los datos personales específicos y los datos personales confidenciales que recopilamos, las fuentes de dicha información y cuándo la divulgamos. En virtud de la CCPA, también tenemos que proporcionarle las «categorías» de información personal y de información personal confidencial que recopilamos y divulgamos con «fines empresariales o comerciales» (según se definen estos términos en la legislación aplicable). Las categorías de información personal son identificadores (como nombre, dirección y dirección de correo electrónico), información comercial (como datos de transacciones), datos financieros (como información de tarjetas de crédito y otra información de cuentas financieras), actividad de Internet u otra red o dispositivo (como dirección IP), información profesional o relacionada con el empleo (como su empleador actual), información de geolocalización, datos de inferencia sobre usted, características físicas o descripciones (como cuando envía voluntariamente una foto), información de audio y visual (como cuando llama al servicio de atención al cliente o visita nuestras oficinas) y otra información que le identifique o pueda asociarse razonablemente con usted. Las categorías de información personal confidencial son el inicio de sesión y la contraseña de la cuenta u otras credenciales que permiten acceder a su cuenta y geolocalización precisa.
ChargePoint y nuestros proveedores de servicios recopilan y divulgan las categorías anteriores de información personal para los fines descritos en nuestra Política. Esto incluye los siguientes fines comerciales y empresariales (según se definen dichos términos en la legislación aplicable):
Recopilamos las categorías de información personal identificadas anteriormente directamente de usted, a través de su uso del Servicio, de nuestras filiales y de terceros, como los proveedores del punto de carga, otros usuarios y redes sociales.
Describimos nuestras prácticas de intercambio de información en la Política anterior. En los últimos 12 meses, es posible que hayamos divulgado ciertas categorías de información personal a partes no afiliadas (según se define en la CCPA) para los fines comerciales descritos anteriormente. Por ejemplo, podemos divulgar su información a proveedores cuando se conecta con una estación ChargePoint operada por ese proveedor o por el proveedor del punto de carga. También puede solicitarnos intencionalmente que divulguemos su información a empresas de servicios públicos o a sus proveedores. La información que divulgamos a proveedores y empresas de servicios públicos puede incluir datos de registro de cuenta (identificadores) y datos de redes de carga (información comercial).
Si usted es residente de California, es posible que tenga ciertos derechos. La ley de California puede permitirle solicitar que nosotros:
Es posible que tenga derecho a recibir información sobre los incentivos financieros que le ofrecemos, si los hubiera. También tiene derecho a no ser discriminado (según lo establecido en la legislación aplicable) por ejercer algunos de sus derechos. Determinada información puede estar exenta de dichas solicitudes en virtud de la legislación aplicable. Necesitamos ciertos tipos de información para poder prestarle el Servicio. Si nos solicita que la eliminemos, es posible que ya no pueda acceder al Servicio ni utilizarlo.
Si desea ejercer alguno de estos derechos, envíe una solicitud a través de uno de los canales disponibles:
Se le pedirá que verifique su identidad antes de que podamos cumplir con su solicitud. Para ello, deberá proporcionar la información identificada en el formulario web o según lo indicado de otro modo por nosotros. También puede designar a un agente autorizado para que realice una solicitud en su nombre. Para ello, debe proporcionarnos una autorización escrita o un poder notarial, firmado por usted, para que el agente actúe en su nombre. Aun así, tendrá que verificar su identidad directamente con nosotros.
La CCPA exige que las empresas que venden información personal, tal como se define el término «vender» en la CCPA, ofrezcan una opción de exclusión voluntaria de dichas ventas. Algunas personas han adoptado la posición de que cuando un sitio web utiliza cookies de terceros o tecnología similar para sus propios fines analíticos o publicitarios, el sitio web está involucrado en una «venta» en virtud de la CCPA si los terceros tienen alguna capacidad para utilizar, divulgar o conservar los datos para mejorar su servicio o para adoptar medidas que vayan más allá de los límites más estrechos de simplemente proporcionar su servicio al sitio web o a la aplicación. Algunos adoptan esta posición incluso cuando el sitio web paga al tercero (y no al revés) y, en la mayoría de los casos, simplemente proporciona al tercero la oportunidad de recopilar datos directamente, en lugar de proporcionar información personal al tercero. Estas tecnologías de servicios analíticos y publicitarios pueden acceder a identificadores (como direcciones IP), información sobre actividades de Internet u otras redes electrónicas (como información sobre las interacciones de navegación de una persona en un sitio web de ChargePoint) e información comercial (como el hecho de que un navegador visitó una página dirigida a personas que están considerando comprar un vehículo eléctrico) para este tipo de empresas. Aunque ChargePoint no cree que estas sean «ventas», tal como se define ese término en la CCPA, puede optar por no participar en esta actividad cambiando sus «opciones de privacidad» en nuestro sitio web (cuando acceda al sitio web de ChargePoint, se le presentará un centro de preferencias de privacidad que habilitará sus opciones).
La CCPA también exige que las empresas que comparten información personal proporcionen una opción de exclusión voluntaria de dicho intercambio. Según la CCPA, compartir se define como dirigir publicidad a un consumidor en función de la información personal de ese consumidor obtenida de la actividad del consumidor en los sitios web. Compartimos información con estos fines para proporcionarle publicidad más relevante y personalizada en relación con nuestros Servicios. Como parte de esta publicidad, podemos compartir identificadores (como direcciones IP y direcciones de correo electrónico), información sobre actividades en Internet u otras redes electrónicas (como información sobre las interacciones de navegación de una persona en un sitio web de ChargePoint) e información comercial (como el hecho de que un navegador visitó una página dirigida a personas que están considerando comprar un vehículo eléctrico) con plataformas publicitarias y redes publicitarias. Para optar por no compartir este tipo de información, cambie sus «opciones de privacidad» en línea en nuestro sitio web (cuando acceda al sitio web de ChargePoint, se le presentará un centro de preferencias de privacidad que habilitará sus opciones).
Tenga en cuenta que también respondemos y cumplimos con las señales de preferencia de exclusión voluntaria enviadas a través del Control de Privacidad Global. Cualquier preferencia de exclusión voluntaria que haya indicado mediante estos métodos solo se aplicará al dispositivo o navegador específico en el que las haya realizado. Para obtener más información sobre cómo utilizar el Control Global de Privacidad, visite www.globalprivacycontrol.org.
No vendemos ni compartimos a sabiendas la información personal de niños menores de 16 años.
La CCPA también le permite limitar el uso o la divulgación de su información personal confidencial (tal como se define en la CCPA) si su información personal confidencial se utiliza para ciertos fines. Tenga en cuenta que no utilizamos ni divulgamos información personal confidencial que no sea para fines para los que no puede optar por no participar en virtud de la CCPA.
El calendario de conservación de su información personal se detalla más arriba, en la Sección 6, Retención, eliminación y almacenamiento.
Configuración de No realizar seguimiento en California. No respondemos a las señales de No realizar seguimiento iniciadas por los navegadores, ya que actualmente el sector de Internet sigue trabajando en estándares, implementaciones y soluciones de No realizar seguimiento. Tenga en cuenta que No realizar seguimiento es un mecanismo de privacidad diferente a la opción de navegador de Control de Privacidad Global mencionada anteriormente.
Dependiendo de su lugar de residencia, es posible que tenga ciertos derechos. Cuando corresponda, la ley estatal puede permitirle solicitar que nosotros:
Determinada información puede estar exenta de dichas solicitudes en virtud de la legislación aplicable. Necesitamos ciertos tipos de información para poder prestarle el Servicio. Si nos solicita que la eliminemos, es posible que ya no pueda acceder al Servicio ni utilizarlo.
Si desea ejercer alguno de estos derechos, envíe una solicitud a privacy@chargepoint.com o visite https://na.chargepoint.com/guest/chargepoint_help. Se le pedirá que verifique su identidad antes de que podamos cumplir con su solicitud. Para ello, deberá proporcionar la información identificada en el formulario web o según lo indicado de otro modo por nosotros.
ChargePoint puede utilizar su información personal para enviarle publicidad dirigida (tal como se define ese término en ciertas leyes estatales de privacidad). Para optar por no recibir publicidad dirigida, cambie sus opciones de privacidad en línea (cuando acceda al sitio web de ChargePoint, se le presentará un centro de preferencias de privacidad que habilitará sus preferencias).
Dependiendo de su lugar de residencia, si rechazamos su solicitud de ejercer alguno de los derechos anteriores, puede tener derecho a apelar dicha denegación poniéndose en contacto con nosotros en privacy@chargepoint.com con el asunto «Apelación a la solicitud de privacidad de datos» y proporcionándonos información sobre los motivos por los que está apelando la solicitud.
Si usted es residente canadiense o si sus datos personales son procesados por la entidad legal canadiense de ChargePoint, tiene derecho a acceder a su información personal. Para ejercer este derecho, envíe una solicitud a privacy@chargepoint.com o visite https://na.chargepoint.com/guest/chargepoint_help. Se le pedirá que verifique su identidad antes de que podamos cumplir con su solicitud. Para ello, deberá proporcionar la información identificada en el formulario web o según lo indicado de otro modo por nosotros. Determinada información puede estar exenta de dichas solicitudes en virtud de la legislación aplicable.
ChargePoint es una empresa global que opera su sitio web y su servicio a través de servidores ubicados en varios países. Podemos conceder acceso a sus datos personales (como el registro de la cuenta y los datos de la red de carga) a las filiales de ChargePoint en los Estados Unidos y la India, donde dichos datos pueden estar disponibles para las autoridades policiales y de seguridad nacional en determinadas circunstancias.
Este Aviso de privacidad complementario complementa la información contenida en nuestra Política de privacidad y, salvo lo dispuesto en el presente documento, aplica únicamente a personas en México. Se aplica a la información personal que recopilamos en el Servicio o a través de él y por otros medios (como la información recopilada fuera de línea, en persona y por teléfono).
Para las personas físicas en México, Charge Point, Inc., con domicilio en 240 East Hacienda Ave, Campbell, California 95008 y ChargePoint México, S. de R.L. de C.V., con domicilio en Avenida de las Américas N.º 1536, Piso 5 B-2, Col. Country Club, 44610 Guadalajara, Jalisco, serán considerados como los responsables del tratamiento de datos para el tratamiento de datos personales.
Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición («ARCO»)
Sujeto a ciertas excepciones detalladas en la ley mexicana, usted tiene derecho a: (i) solicitar acceso a su información mexicana; (ii) solicitar la eliminación de la información mexicana que recopilamos de usted; (iii) solicitar la corrección de información mexicana inexacta; y (iv) oponerse a determinadas actividades de tratamiento, a menos que sean necesarias para el mantenimiento de la relación jurídica con nosotros. No le discriminaremos por ejercer estos derechos. También tiene derecho a revocar cualquier consentimiento que haya otorgado previamente.
Para solicitar estos derechos, o si tiene alguna pregunta, envíe un correo electrónico a privacy@chargepoint.com e indique en el asunto de su correo electrónico «Solicitud de derechos de privacidad en México ARCO RIGHTS: (incluya su nombre)»). Además, confirme: (i) el nombre del interesado y la dirección de correo electrónico o los medios para comunicar la respuesta respectiva; (ii) documentos que acrediten su identidad o la identidad de su representante legal; (iii) descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales desea ejercer cualquiera de sus derechos ARCO; y (iv) documentos o información que facilite la localización de los respectivos datos personales.
En la medida en que usted elija designar a un agente autorizado para que haga una solicitud en su nombre, este deberá proporcionar la documentación adecuada, incluidos el permiso escrito firmado por usted, la prueba de su identidad y la verificación de su identidad; o un poder notarial válido y designado según lo definido en el Código Civil mexicano.